Définition du taux d'attrition

Salaaaam ! 👋

Le taux d'attrition est un indicateur très important pour votre entreprise. Il vous permet de savoir combien de clients ont décidé de partir pendant une certaine période (ou pour toujours).

Imaginez que vous organisez un barbecue avec vos amis. Tout le monde arrive à peu près au même moment, mais au fil de la journée, certains partent et d'a…