✅ Hack n°3 - Les 5 règles d'or d'une offre irrésistible
Salam
Cette semaine, nous allons explorer ensemble une méthode simple pour rédiger une offre irrésistible. C’est la suite logique des précédentes étapes abordées : capter l’attention et montrer au client potentiel que vous connaissez ses besoins, son problème ou ses attentes presque sur le bout des doigts.
Contexte : le lecteur a lu l’intro. Il se souviens soudainement des défis sur lesquels il devrait commencer à bosser. C’est le moment de lui présenter la solution… TA SOLUTION.
Attention ! Ce moment est crucial. Les marchants de tapis et les distributeurs de flyers sont éliminés du Game en un rien de temps. Pour garder son attention, tu devras faire preuve d’empathie, de douceur et de transparence.
Voici quelques conseils techniques pour construire ton offre.
💥 Règle n°1 - Vendre une solution et un résultat
Les gens n’achètent pas de produit, ils acceptent de se séparer de leur butin de guerre pour obtenir un résultat. C’est la première chose à garder à l’esprit. Tu ne vends pas un produit, un service, un ebook ou une formation, mais un moyen simple, efficace, rapide, économique… d’obtenir un résultat.
Une perceuse pour faire des trous, une formation business pour devenir libre financièrement, un abonnement à la salle pour perdre du poids…
Exemples :
Voici [nom du produit] - le moyen sûr de décupler ton niveau de productivité pour toujours
Bonne Nouvelle ! Maintenant, vous pouvez, vous aussi voyager en famille et vivre de merveilleuses expériences pour moins de 1000€
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💥 Règle n°2 - Prendre le client par le col
L’une de mes plus grandes déceptions a été de croire pendant longtemps qu’il suffisait de présenter une super solution pour voir les clients affluer. Les gens ne fonctionnent pas ainsi. Un corps au repos tend à rester au repos. Il faut être percutant et rédiger une offre capable de prendre le client par le col pour l’obliger à passer à l’action.
Voici 3 éléments indispensables pour ce faire.
Futur prévisible. Il peut être intéressant de rappeler au client ce qui risque d’arriver s’il ne passe pas à l’action. En effet, s’il continue à faire ce qu’il a toujours fait, il n’y a aucune raison pour que les choses changent.
Attention ! Les leçons de moral ont autant d’influence que les remontrance des parents à un ado en pleine crise d’adolescence. Le message passe mieux lorsqu’il est contenu dans une histoire ou une statistique flippante.
9 personnes en fin de vie sur 10 regrettent de ne pas avoir eu le courage de vivre une vie aligné avec leurs valeurs.
Projection positive. Il s’agit ici de rappeler au client ce qu’il gagne à passer à l’action. Certains appellent cette approche “vendre du rêve au client”. Je dirai plutôt qu’il s’agit de lui rendre ses rêves.
Imaginez si vous aussi pouviez rester à la maison avec vos enfants. Imaginez voir tous les premiers sourires, filmer tous les premiers pas et entendre tous les premiers mots. Maintenant vous pouvez...
Deadline. Une offre irrésistible devrait toujours être proposée avec une date limite de participation. Tu te souviens : Un corps au repos tend à rester au repos. S’il n’a aucune raison valable de se bouger… pourquoi bougerait-il ? Demain c’est mieux nan ?
L’un de mes outils favori pour créer des comptes à rebours et autres types de formulaires est Convertbox. Il est proposé avec une offre Lifetime.
💥 Règle n°3 - Ajouter une proposition de valeur
Imagine la scène.
Le client arrive sur ton site, ton accroche parvient à capter son attention, il hoche la tête pour valider chaque point présenté dans ton intro et au moment de passer à l’action, il décide de comparer ton offre avec celles de concurrents éventuels.
Il google 2 minutes et trouve une offre moins chère sur un site qui parait plus sûr. Fin de l’histoire.
Ceci n’est pas une fiction. Ce processus est monnaie courante sur le Web. Et c’est ainsi que de nombreux entrepreneurs font un travail incroyable pour attirer des visiteurs sur leurs sites pour finalement les envoyer au concurrent.
C’est là qu’une proposition de valeur unique entre en jeu. Si tu parviens à proposer une ou plusieurs options que les autres ne proposent pas… BINGO !
Un Bonus
Un état d’esprit
Des Valeurs
Un service supplémentaire
Un contenu éducatif pour faciliter la prise en main du produit
Une offre plus complète, rapide, économique…
Bref… un avantage concurrentiel.
"Vous obtenez une pizza fraîche et chaude livrée à votre porte en 30 minutes ou moins ou c'est gratuit." - Dominos Pizza
Règle n°4 - Répondre à la question : “Est-ce que ça marche vraiment ?”
Comme un contrôle douanier à l’entrée d’un pays, l’intérêt du client pour ta solution passera inévitablement par cette question presque existentielle.
Est-ce que ça marche vraiment ?
C’est pourquoi il est extrêmement important de positionner tes meilleurs commentaires, avis et études de cas, juste après avoir vanté les mérites de ton offre.
Montre-lui comment ce produit a fonctionné pour les autres. Pas n’importe quelles autres : ceux qui lui ressemblent.
Bien évidemment, le contrôle douanier ne s’arrête pas là. Tout de suite après avoir découvert les success-stories et la satisfaction d’autres personnes, il ne pourra pas s’empêcher de poser une autre question.
“Et si ça ne marche pas pour moi ?”
Règle n°5 - Inverser le risque
Lorsque tu dégaines ta CB pour effectuer un achat important, il y a toujours le risque d’être déçu et que les choses ne se passent pas vraiment comme prévu. Ce sentiment est naturel.
Le meilleur moyen de couper court à ce sentiment est de proposer une garantie de satisfaction dont le but est d’apaiser l'esprit du prospect. Une bonne garantie de satisfaction a le pouvoir d’augmenter de façon très significative le taux de conversion. Mieux encore, une garantie longue réduit souvent votre taux de remboursement !
Pourquoi ?
Simple : Parce que plus un prospect a de temps pour essayer votre produit, moins il se sent pressé de demander un remboursement.
Disons que tu offres une garantie de remboursement d'une semaine. L'acheteur n'aura peut-être pas la chance de voir ou d'utiliser ton produit. Soudain, six jours se sont écoulés sans qu'il le regarde, alors il panique et demande un remboursement.
Imagine maintenant si tu lui offres une garantie de trois mois. Il peut alors découvrir et tester ton produit sereinement.
Comment présenter une garantie ?
Ne te contente pas de dire qu’il s’agit d’une offre “Satisfait ou remboursé”. Mets en avant les avantages d’une telle garantie et les éléments qui te permettent de faire une telle proposition.
Indique au client les termes exacts de la garantie, y compris :
Durée : Combien de temps ont-ils pour bénéficier de la garantie ?
Conditions : Offrez-vous une garantie conditionnelle ou inconditionnelle (sans poser de question) ?
Procédure : Comment obtiennent-ils leur garantie ? Ont-ils besoin de renvoyer quelque chose ? À quelle adresse doit-il écrire ?
Exemple :
Parce que nous sommes convaincus que [produit] vous aidera à [résultat], l’offre est accompagnée d’une garantie 100 % satisfaite. Nous vous remettons les clés du programme pendant 60 jours au cours desquels vous pouvez demander un retour de votre investissement.
Votre satisfaction est la priorité. Il n’y a aucune autre condition. Il suffit d’un email à l’adresse suivante [ adresse ] et nous annulons votre commande dans les 48h.
Cette garantie vous permet de rejoindre le programme en toute sérénité et de commencer à [objectif].
Mission du jour
La mission du jour est relativement simple. Choisi l’un de tes produits et applique les conseils suivants :
Décris le bénéfice, le résultat attendu par le client.
Identifie et liste les avantages concurrentiels de ton offre.
Rédige quelques lignes sur ce qui risque d’arriver si le client ne passe pas à l’action.
Rédige quelques lignes pour aider le client à se projeter dans un futur positif, une fois que le résultat sera obtenu.
Rédige une garantie de satisfaction en respectant les critères transmis plus haut.
Good ?