3 façons d’utiliser l’urgence pour augmenter ses ventes sur internet
Comme vous le savez sûrement, la majorité des internautes qui visitent votre site ne reviennent jamais. Ah ! Vous ne le saviez pas ? Désolé : /
Le pire dans tout ça, c’est que la plupart d’entre eux aiment vos produits et sont sûrs de revenir le lendemain. Le problème c’est que « demain c’est loin ». On oublie, on passe à autre chose, on zappe…
Heureusement, il existe une solution (même deux) qui vous permettent de les pousser à passer à l’action NOW : l’urgence et la rareté.
Oui Oui Oui, ces deux principes de persuasion sont à utiliser avec modération et surtout avec éthique. Ne soyez pas de ces commerçants qui usent de techniques machiavéliques de manipulation pour vendre leurs produits. Vous connaissez mon avis sur le sujet.
1. Quantité limitée
Quand vos produits sont en quantité limités, n’hésitez pas une seule seconde à l’indiquer. La rareté est l’un des meilleurs moyens d’augmenter son taux de conversion. Voici deux exemples qui vous ont sans doute convaincus de passer à la caisse sans perdre une minute.
Booking
Trop de pression sur une même page !
33 % des établissements déjà réservés
61 établissements dispos sur 92
3 personnes regardent la même page que vous ! Hoooo
Il est possible que les chambres de cet Hôtel ne soient plus disponibles d’ici 4 h.
Groupon
Le site vous indique que l’offre est limitée. C’est cool, mais dommage qu’on n’en sache pas plus sur le nombre de places restantes. C’est moins crédible donc moins puissant.
2. Promotion et vente flash
Les promotions à durée limitée (ou ventes flash) sont un autre moyen d’augmenter votre chiffre d’Affaires. Attention, n’en abusez pas ! C’est un peu comme Pierre et le Loup, on finirait par ne plus y croire.
Utilisez toujours une raison valable :
Black Friday
Aid
Soldes
Pour fêter vos 1 an, 2 ans, 10 ans…
Quand vous lancez ce type de promotion, relancez régulièrement vos abonnés newsletter pendant toute la période. Vous pouvez même ajouter un compte à rebours à vos emails pour amplifier le sentiment d’urgence.
3. One-time-offer
Scénario 1
Un visiteur arrive sur votre site. Il décide de s’inscrire à votre newsletter et quand son inscription est validée, il arrive sur une page qui le remercie de s’être inscrit et lui propose, par la même occasion, une remise de X % sur le dernier super produit que vous proposez…
MAIS… Il doit prendre sa décision maintenant tout de suit, car l’offre expire dès qu’il aura fermé la page.
Scénario 2
Un visiteur arrive sur votre site et c’est sa première visite. Pour marquer le coup, vous lui proposez une remise de XX % avec le code promo BLABLABLI et il n’a qu’une heure pour l’utiliser. D’ailleurs, un compte à rebours est là pour le lui rappeler.
Je vous présente le concept de la One Time Offer.
Conclusion
Les gens sont souvent indécis. Le doute les fait stagner. En utilisant l’urgence et la rareté, vous leur donnez une raison de passer à l’action. Surtout si vos produits sont top !
À vous de jouer ! NOW ! ACTION !